AGB

Für alle Bestellungen bei Koffieuitverkoop B.V. gelten die nachstehenden Bedingungen. Sie gelten für alle Länder, in die wir liefern.

Versandkosten

Beim Abschluss Ihrer Bestellung sehen Sie automatisch die Versandkosten, die für Ihre Bestellung gelten. Der Betrag richtet sich nach dem Land, in das die Bestellung geliefert wird.

Bestimmungsland	Versandkosten
Niederlande und Belgien	€ 6,95 inklusive MwSt. Ab einem Bestellwert von € 65 liefern wir versandkostenfrei.
Übrige Länder der Europäischen Union	€ 12,95 inklusive MwSt.
Übriges Europa, darunter das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen	€ 19,95 inklusive MwSt.

Der kostenlose Versand ab € 65 gilt nur für Lieferungen in die Niederlande und nach Belgien.

Lieferzeit

Wenn Sie an einem Werktag vor 22.00 Uhr bestellen und die Bestellung an eine Adresse in den Niederlanden geht, liefern wir am nächsten Werktag. Die Zustellung erfolgt durch DPD.

Bei Bestellungen nach Belgien und in andere Länder dauert die Zustellung länger. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land sehen Sie im Bestellvorgang.

Nach dem Aufgeben der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einem Track-und-Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Gelingt DPD die Zustellung nicht, wird das Paket erneut zugestellt oder bei den Nachbarn abgegeben. Ist auch das nicht möglich, liegt das Paket in einer Abholstelle in der Nähe für Sie bereit.

Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie vom Kauf zurücktreten, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Waren tatsächlich zurückzusenden.

Senden Sie uns bitte vorzugsweise eine E-Mail mit der Angabe, was Sie zurücksenden und um welche Bestellung es sich handelt. So können wir die Rücksendung zügig bearbeiten. Anschließend erstellen wir eine Gutschrift und erstatten den Betrag. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie abgesandt haben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Kommen Waren beschädigt bei uns an, können wir die Rückzahlung ganz oder teilweise verweigern. Sie haften für einen Wertverlust, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Waren in einem größeren Umfang genutzt haben, als es zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich war.

Rücksendeadresse
Koffieuitverkoop, zu Händen von Retouren
Tien Fulfilment
Diodeweg 4 D
1627 LL Hoorn
Niederlande

Dies ist eine Lageradresse und keine Besuchsadresse.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, darüber informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir nicht. Senden Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück, werden die Lieferkosten nicht erstattet.

Wir zahlen Ihnen innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem wir von Ihrer Entscheidung in Kenntnis gesetzt wurden, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu. Für diese Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Kosten. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie senden die Waren unverzüglich zurück, in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte die nachstehenden Angaben aus und senden Sie diese an info@koffieuitverkoop.nl oder an unsere Rücksendeadresse.

An: Koffieuitverkoop B.V., Veilingweg 18, 3981 PC Bunnik, Niederlande, info@koffieuitverkoop.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Unternehmensangaben

Koffieuitverkoop B.V.
Veilingweg 18
3981 PC Bunnik
Niederlande

Telefon: 030 227 00 58
E-Mail: info@koffieuitverkoop.nl
Handelskammernummer (KvK): 83070877