Widerrufsrecht

Versandkosten

Beim Abschluss Ihrer Bestellung sehen Sie automatisch die Versandkosten, die für Ihre Bestellung gelten. Der Tarif hängt von dem Land ab, in das die Bestellung geliefert wird.

Zielland	Versandkosten
Niederlande und Belgien	€ 6,95 inklusive MwSt. Ab einem Bestellwert von € 65 liefern wir kostenlos.
Übrige Länder der Europäischen Union	€ 12,95 inklusive MwSt.
Übriges Europa, darunter das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen	€ 19,95 inklusive MwSt.

Der kostenlose Versand ab € 65 gilt nur für Lieferungen in die Niederlande und nach Belgien.

Lieferzeit

Wenn Sie an einem Werktag vor 22.00 Uhr bestellen und die Bestellung an eine Adresse in den Niederlanden geht, liefern wir am folgenden Werktag. Die Zustellung erfolgt durch DPD.

Bei Bestellungen nach Belgien und in andere Länder dauert die Zustellung länger. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land sehen Sie während des Bezahlvorgangs.

Nach dem Aufgeben der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einem Track-and-Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Gelingt DPD die Zustellung nicht, wird das Paket erneut zugestellt oder bei den Nachbarn abgegeben. Gelingt auch das nicht, liegt das Paket in einer Abholstelle in der Nähe für Sie bereit.

Rücksendungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf auflösen, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Produkte tatsächlich zurückzusenden.

Senden Sie uns bitte vorzugsweise eine E-Mail mit der Angabe, was Sie zurücksenden und um welche Bestellung es sich handelt. Dann können wir die Rücksendung schnell bearbeiten. Anschließend erstellen wir eine Gutschrift und erstatten den Betrag. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie versandt haben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Kommen Produkte beschädigt bei uns an, können wir die Rückzahlung ganz oder teilweise verweigern. Sie haften für einen Wertverlust, der dadurch entsteht, dass Sie die Produkte weiter benutzt haben, als es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise notwendig war.

Rücksendeadresse
Koffieuitverkoop, zu Händen von Retouren
Tien Fulfilment
Diodeweg 4 D
1627 LL Hoorn
Nederland

Dies ist eine Lageradresse und keine Besucheradresse.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns dies mittels einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail oder per Post. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir nicht. Senden Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück, werden die Lieferkosten nicht erstattet.

Wir zahlen Ihnen den Betrag binnen 14 Tagen zurück, nachdem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu. Für diese Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Kosten. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der frühere ist.

Sie senden die Waren unverzüglich zurück, in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte die untenstehenden Angaben aus und senden Sie sie an info@koffieuitverkoop.nl oder an unsere Rücksendeadresse.

An: Koffieuitverkoop B.V., Veilingweg 18, 3981 PC Bunnik, Nederland, info@koffieuitverkoop.nl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.